Comment rester informé de ce qu’il se passe chez Nocta ?

Il n’est pas toujours facile de rester informé des nouveautés, évolutions ou maintenances programmées. Faisons un point sur les différents modes de communication utilisés par Nocta :

Nos différentes plates-formes

Le blog

Le blog (http://agence-nocta.fr/blog) relaye des informations très diverses concernant l’actualité de l’agence et ses coulisses.

Son rôle n’étant pas de se consacrer à la technique, il n’est pas le plus adapté pour suivre les maintenances et incidents techniques…

La plate-forme « Guides »

La plate-forme « Guides » (http://externe.agence-nocta.fr) indique toutes les opérations pouvant impacter l’architecture en production. Il s’agit de l’interface la plus importante en terme de suivi. Elle vous permet d’être informé de toutes les éventuelles interruptions à venir et des opérations en cours lors d’incidents (imprévus).

Les listes de diffusion

Les listes de diffusion ont pour but de pouvoir communiquer avec les utilisateurs en utilisant le mail.

Vous pouvez vous inscrire librement, que vous soyez client ou non. L’inscription est totalement gratuite, ne vous engage à rien et vous pouvez à tout moment vous désinscrire.

Et plus précisément, nous avons actuellement deux grandes listes :

Clients globaux (composée des listes clients particuliers et clients professionnels) : cette liste nous sert à communiquer lors du lancement de nouvelles offres, d’informations importantes (comme lors de la mise en place de ce portail).
Clients web : cette liste nous sert à communiquer en prévention des opérations de maintenances importantes et également en cas d’incident pour nous permettre de rassurer les clients le plus rapidement possible.

Tout nouveau client est automatiquement proposé à l’inscription sur ces deux listes. L’utilisateur peut se désabonner à chaque réception de message ou simple demande.

Les réseaux sociaux

Voici les quatre réseaux sur lesquels l’agence est aujourd’hui présente. Nous y relayons les informations diverses, y compris les incidents. Vous pouvez nous y interpeller mais attention, en cas de souci particulier, privilégiez l’envoi d’un message par nos différents formulaires de contact.

Voilà pour ce petit tour des différents modes de communication autour de l’agence Nocta, votre agence de communication digitale !